5657 EA, Eindhoven
Postadres
Postbus 6101, 5600 HC, Eindhoven
Infopunt: 040 269 44 44
Over Summa Luchtvaartdienstverlening
Enthousiast, betrokken en oprecht; dat ben jij. Je houdt van reizen, wilt andere culturen en mensen leren kennen. Welkom in de luchtvaart! Leuk, maar ook verantwoordelijk werk. Want het gaat om de veiligheid van de passagiers.
Als enige luchtvaartdienstverlenersopleiding in Nederland geven wij alle lessen op een echt vliegveld: Eindhoven Airport. Je leert er onder meer over (inter)nationale regelgeving en reisdocumenten. Als gastvrouw of gastheer ben je hét visitekaartje van de luchtvaartmaatschappij en de luchthaven. Wij helpen je graag om je talenten te ontwikkelen in een omgeving die bij je past. Praktijkopdrachten zijn belangrijk voor het ontwikkelen van vaardigheden als communiceren en samenwerken. Met je loopbaanbegeleider bespreek je de voortgang, je leerwensen, je dromen en toekomstmogelijkheden. We dagen je uit om steeds een stapje verder te gaan en het beste uit jezelf te halen.
Jouw toekomst in de luchtvaartdienstverlening
Als luchtvaartdienstverlener werk je in de lucht of op de grond. In het vliegtuig bezorg je passagiers een aangename reis en benut je extra commerciële kansen. Je geeft veiligheidsinstructies en ziet erop toe dat mensen die naleven. Werk je op de luchthaven, dan gaat het om het informeren en begeleiden van (bijzondere) passagiers. Je help hen bij het reisproces en handelt klachten af.
“Je kunt ook op stage in het buitenland”
“Ik heb altijd in België gestudeerd en nu voor het eerst weer in Nederland. Dat is wel even wennen, in België zijn ze veel gedisciplineerder dan hier in Nederland. Wij leren op onze opleiding 3 vreemde talen namelijk Engels, Duits en Spaans. Daarnaast hebben we twee vakleerlessen: ground en cabin. Bij ground leer je in principe alles wat je moet kunnen als grondstewardess, bij cabin alles voor als stewardess in de lucht.
Viggo is de afhandelaar van Eindhoven Airport. Onze school is hier ook gevestigd. Dat is heel handig omdat je meteen kan zien hoe het in de praktijk gaat. Als je de lesstof niet snapt, kun je eventueel naar Viggo lopen om aan een medewerker uitleg te vragen. In het tweede jaar loop je ook 4 dagen per week inclusief weekend stage bij Viggo. In het derde jaar heb je een blokstage van een half jaar bij Viggo op Eindhoven Airport of een andere luchthaven. Mag ook gevestigd zijn in het buitenland.
Mijn ouders komen uit Tunesië. Vroeger en nu nog vliegen we elk jaar daar naartoe. De stewardessen waren altijd zo aardig voor mij en ik mocht dan vaak bij de piloot zitten. Ik dacht vanaf toen al ‘ik wil dit later ook’ en ik ben daar nooit meer van teruggekomen.”