Regels, richtlijnen en klachten

Heb je een klacht? Dan is het belangrijk om eerst te lezen hoe dat werkt bij het Summa College. Op deze pagina kun je informatie over de klachtenregelingen lezen.

Klachtenformulier 

Voor het indienen van een formele klacht, een bezwaar of om in beroep te gaan tegen een besluit maak je gebruik van het klachtenformulier. 

Als er aantoonbaar minder dan 25% van de inhoud van het verplicht aangeschaft boek of licentie gebruik is gemaakt, dan kun jij of een klasgenoot namens de klas het webformulier ‘Ongebruikte leermiddelen’ invullen. Er is een kans dat je de gemaakte kosten voor dat leermiddel vergoed krijgt.

Lees eerst de informatie over de regeling goed door: Regeling ongebruikte leermiddelen.

De belangrijkste rechten en plichten van studenten staan in het studentenstatuut. Ook staat beschreven wat de student van het Summa College mag verwachten. Het statuut geldt voor alle studenten, binnen alle scholen van het Summa College. Daarnaast kan elke school eigen regels stellen, voor zover deze binnen de kaders van het studentenstatuut vallen. Er bestaat tevens een geschillencommissie studentenstatuut waarin staat hoe je tegen een beslissing in beroep kunt gaan.
Download het Studentenstatuut (pdf)

Geschillencommissie Studentenstatuut

Soms ontstaat er een conflict tussen een student en een directeur van een school over de toepassing van het studentenstatuut. De Regeling geschillencommissie studentenstatuut beschrijft hoe je tegen een beslissing in beroep kunt gaan.

De commissie behandelt alleen geschillen waarover op de school zelf door de hoogste instantie of namens de directeur is beslist. Geschillen waarvoor een andere geschillen- of bezwarenregeling bestaat neemt de commissie niet in behandeling. Download het reglement klachtencommissie (pdf).

Als student moet je voor je aan een bpv begint een overeenkomst ondertekenen. Hierin staan de rechten en plichten van jou als student én van het Summa College.

Als je 18 jaar of ouder bent, dan mag je zelf tekenen. Ben je nog geen 18 jaar, dan moet ook je wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst ondertekenen. Op de bpv-overeenkomst zijn de Algemene voorwaarden bpv-overeenkomst van toepassing.

Voorwaarden

Vanaf 15 maart 2022 zijn deze algemene voorwaarden bpv-overeenkomst van toepassing.

Het ministerie van Onderwijs stelt jaarlijks de algemene (generieke) eisen op voor de vakken Nederlands, rekenen en Engels. Deze eisen zijn niet voor alle opleidingen en leerjaren hetzelfde. In deze tabel kun je per niveau, duur van jouw opleiding en studiejaar opzoeken welke eisen voor jou gelden.

Het Summa College heeft regels vastgelegd voor een goede gang van zaken rondom de examinering van studenten. De diverse reglementen en regelingen vind je hier.

Examens 

Je vindt hier informatie over:
• Het examenreglement
• Commissie van Beroep Examens

Examenreglement 

In het examenreglement vind je informatie over:
• organisatie en afname van examens
• beoordeling van examens
• vrijstellingsregeling
• bezwaar en beroep

Download het examenreglement 2021-2022 (pdf).

Download het vrijstellingenbeleid voor Nederlands, rekenen, Engels en burgerschap (pdf).

Commissie van Beroep Examens 

Wanneer je een klacht hebt over examens en alles wat daar mee te maken heeft, kun je een klacht indienen bij de examencommissie van je school. Leidt dit niet tot een gewenste oplossing, dan kun je je wenden tot de Commissie van Beroep voor de examens. Deze oordeelt over de beslissingen van de examencommissie of van de examinatoren.

De commissie van Beroep Examens is een onafhankelijke commissie die werkt met een eigen reglement. Download de volledige tekst van het Reglement Commissie van Beroep voor de Examens (pdf). 

Bij onvoldoende voortgang in je studieverloop kan de school een traject opstarten waarin je een studieadvies krijgt. Aan dat advies verbindt de school afspraken die schriftelijk worden vastgelegd.

Ben je op of na 1-8-2018 aan je opleiding begonnen, dan is deze Regeling bindend studieadvies (pdf) van toepassing.

Ben je vóór 1-8-2018 aan je opleiding begonnen, dan is deze Regeling bindend studieadvies (pdf) van toepassing.

In de onderwijs- en examenregeling (OER) vind je informatie over de opzet en uitvoering van het mbo-onderwijs en de examens bij het Summa College. Studenten die al bij het Summa College studeren kunnen met vragen ook terecht bij de loopbaanbegeleider.

De onderwijs- en examenregelingen zijn gebundeld per school. Bekijk hier het overzicht van alle opleidingen van de school met links naar de onderwijs- en examenregelingen van de betreffende opleiding.

Het Summa College heeft regels over het omgaan met de privacy van studenten. Hiermee wordt de persoonlijke levenssfeer van studenten beschermd tegen misbruik en tegen het verwerken van onjuiste gegevens.

Het privacyreglement is van toepassing op alle persoonsgegevens van studenten die het Summa College verwerkt.

Bekijk hier onze privacyverklaring.

Als student moet je voor je aan een opleiding begint een onderwijsovereenkomst ondertekenen. Hierin staan de rechten en plichten van jou als student én van het Summa College.

Als je 18 jaar of ouder bent, dan mag je zelf tekenen. Ben je nog geen 18 jaar, dan moet ook je wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst ondertekenen. Op de onderwijsovereenkomst zijn de Voorwaarden Onderwijsovereenkomst van toepassing.

Voorwaarden

Vanaf 4 oktober 2018 zijn deze voorwaarden Onderwijsovereenkomst en deze voorwaarden Examenovereenkomst van toepassing.
De geel gemaakte gedeelten in de overeenkomst zijn wijzigingen ten opzichte van het vorige schooljaar. Doorgestreepte gedeelten gelden daardoor niet meer. 
Deze voorwaarden gelden voor alle Summa-studenten, ook voor hen die in het verleden een andere overeenkomst hebben getekend. 

Op alle parkeerterreinen van de Summa-scholen gelden regels. Als je je hier niet aan houdt, worden er maatregelen genomen. Je fiets kan bijvoorbeeld worden verplaatst of aan de ketting worden gelegd, je auto kan zelfs op jouw kosten worden weggesleept. Daar zit natuurlijk niemand op te wachten. Houd je daarom aan de regels.
Lees het Parkeerbeleid (pdf)

Zodra je bij ons komt studeren ontvang je een persoonlijk account, waarmee je toegang hebt tot een aantal ICT-voorzieningen, zoals de digitale leeromgeving, roc-mail, (draadloos) internet en online studieresultaten. Voor het gebruik gelden een aantal gedrags- en gebruiksregels, die zijn vastgelegd in een ICT-reglement (pdf).

In de Regeling studentengelden wordt een beschrijving gegeven van procedures en bedragen met betrekking tot het wettelijk vastgestelde lesgeld (bol-voltijd) en cursusgeld (bbl- en bol-deeltijd). Betalingen aan school verlopen via iDEAL en door middel van zogenaamde e-facturen: rekeningen via e-mail.

Je kunt hier de Regeling studentengelden (pdf) downloaden.